Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса NeuronChat (далее — Сервис), принадлежащего ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУХАМЕТЗЯНОВ БУЛАТ ИРЕКОВИЧ (оператор торговых обозначений JimmyNeuron / NeuronChat).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде)
  • Данные компании: название компании, адрес сайта
  • Платёжные данные: обрабатываются через защищённый платёжный шлюз ЮКасса, мы не храним данные банковских карт
  • Данные об использовании: статистика диалогов, загруженные документы, настройки агента
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • Предоставления доступа к функциям Сервиса
  • Идентификации пользователя
  • Обработки платежей
  • Улучшения качества Сервиса
  • Связи с пользователем по техническим вопросам
  • Выполнения требований законодательства РФ
  • Направления информационных, сервисных и маркетинговых сообщений на email (с учётом настроек пользователя в личном кабинете)

3.1. Информационные и маркетинговые рассылки

Оператор вправе направлять на адрес электронной почты пользователя информационные, сервисные и маркетинговые сообщения о работе Сервиса, обновлениях, акциях и мероприятиях — с соблюдением требований Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства Российской Федерации.

Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых и необязательных информационных рассылок в личном кабинете: раздел «Профиль» — настройка «Получать рассылку на email». Сообщения, без которых невозможно оказание услуги по договору (например, подтверждение регистрации, сброс пароля, квитанции, уведомления о безопасности аккаунта), могут направляться независимо от этой настройки.

4. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Меры защиты включают:

  • Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
  • Хеширование паролей
  • Изоляция данных каждого клиента
  • Регулярное резервное копирование
  • Ограничение доступа сотрудников к данным

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Обработки платежей через ЮКасса
  • Выполнения требований законодательства РФ
  • Защиты прав и безопасности пользователей

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения данных — до момента удаления аккаунта пользователем или в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Получить информацию о своих персональных данных
  • Требовать уточнения или исправления данных
  • Требовать удаления данных
  • Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@jimmyneuron.ru

8. Файлы cookie (куки)

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы функций авторизации, сохранения настроек и (при наличии) аналитики. Продолжая пользоваться сайтом после показа уведомления о cookie или без изменения настроек браузера, вы соглашаетесь с использованием cookie в объёме, описанном в настоящей Политике. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить функциональность Сервиса (в т.ч. вход в личный кабинет).

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы принимаете обновлённую Политику.

10. Оператор и контакты

Оператор персональных данных в отношении Сервиса: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУХАМЕТЗЯНОВ БУЛАТ ИРЕКОВИЧ (ИНН 165807104400, ОГРНИП 325169000181416).

Реквизиты: /requisites. Форма согласия на обработку ПДн для ознакомления: /pd-consent.

По вопросам обработки персональных данных: